Contact
1. Nous contacter
Pour toute question concernant nos meubles, vos commandes, les modalités de livraison ou le service après-vente, notre équipe reste à votre disposition.
Nous pouvons notamment vous accompagner pour :
- les informations relatives à nos produits ;
- les demandes concernant vos commandes ;
- le suivi et les conditions de livraison ;
- les questions liées au service après-vente.
Nous souhaitons maintenir une communication claire, simple et accessible afin de vous accompagner à chaque étape de votre achat.
2. Coordonnées
Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :
E-mail :
client@livingvale.com
Téléphone :
+1 (352) 274-6324
Adresse :
9000 Florida Boys Ranch Rd
Clermont, FL 34711, US
Pour toute demande concernant une commande existante, nous vous recommandons de mentionner votre numéro de commande afin de faciliter son identification et d’accélérer le traitement de votre demande.
3. Horaires du service client
Notre service clientèle est disponible :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Les demandes reçues pendant ces horaires sont traitées dans les meilleurs délais.
Les messages transmis en dehors des heures de service seront pris en charge à partir du prochain jour ouvré.
4. Livraison en France
Nous proposons actuellement la livraison dans toute la France.
Pour toute question concernant :
- l’état de votre livraison ;
- le suivi de votre colis ;
- les informations de transport ;
- les modalités de réception ;
vous pouvez contacter notre équipe. Nous vous fournirons les informations disponibles concernant votre commande.
5. Assistance et service après-vente
Afin de nous permettre de comprendre rapidement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous recommandons de fournir, lorsque cela est pertinent :
- votre numéro de commande ;
- les informations relatives au produit concerné ;
- les détails concernant la livraison ;
- une description précise de votre demande ou du problème rencontré.
Pour les demandes de service après-vente, la transmission des informations relatives à la commande peut faciliter considérablement l’analyse et le traitement du dossier.
Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais et de fournir une assistance claire, professionnelle et adaptée à votre situation.